ഈ പോർട്ടലിനെക്കുറിച്ച്

കേരള സ്റ്റേറ്റ് റോഡ് ട്രാൻസ്പോർട്ട് കോർപ്പറേഷൻ ദിവസവും ലക്ഷക്കണക്കിന് യാത്രക്കാരെ സംസ്ഥാനത്തുടനീളം എത്തിക്കുന്നു. അവരിൽ ആർക്കും, കോർപ്പറേഷന്റെ ജീവനക്കാർക്കും, ഓഫീസ് കൗണ്ടറിൽ കയറാതെ തന്നെ ബഹു. ഗതാഗത വകുപ്പ് മന്ത്രിക്കോ ചെയർമാൻ & മാനേജിംഗ് ഡയറക്ടർക്കോ നേരിട്ട് പരാതി നൽകാനാണ് ഈ പോർട്ടൽ.

ഓരോ പരാതിയും ഡോക്കറ്റ് നമ്പറിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത്, ഉത്തരവാദപ്പെട്ട വിഭാഗത്തിന് മാർക്ക് ചെയ്ത്, തീർപ്പാക്കുന്നതുവരെ നിരീക്ഷിക്കുന്നു. ഒന്നും മായ്ക്കപ്പെടുന്നില്ല: ഫയലിലെ ഓരോ നീക്കവും രേഖയായി നിലനിൽക്കും, പരാതിക്കാരന് കാണാനുമാകും.

ഐ.ടി. ഡിവിഷൻ, കെ.എസ്.ആർ.ടി.സി., ട്രാൻസ്പോർട്ട് ഭവൻ, തിരുവനന്തപുരം ആണ് ഈ പോർട്ടൽ പരിപാലിക്കുന്നത്.